Mes domaines d'interventions
Consulting
J'interviens dans le cadre d'une amélioration ou d'une intégration de nouvelles pratiques pour l'atteinte d'objectif de la société comme le NPS (Recommandation client) ou autre objectif de la direction. J'accompagne les employés dans leur quotidien afin de comprendre l'environnement et leurs interlocuteurs pour améliorer l'accomplissement de leurs missions.
Formation
Les Formations commerciales abordent les fondamentaux pour devenir une référence dans ce métier.
-
Sens de l'écoute
-
Compréhension des besoins
-
Maîtrise de son produit et de son argumentaire de vente
-
Transparence et honnêteté
-
Maîtrise d’un CRM
-
Accepter le rejet
-
Sens de l’organisation
-
Notions de psychologie
-
Flexibilité et adaptabilité
-
L'art de la négociation
Mon Approche
Transmission & Performance
J’accompagne les entreprises et leurs commerciaux dans l’adaptation aux nouvelles attentes clients. Fort d’un parcours riche et varié, j’apporte des techniques commerciales éprouvées, appliquées à des situations concrètes pour un impact immédiat sur le terrain.
Mon approche allie consulting et formation:
-
Observation terrain aux côtés des équipes
-
Analyse & débriefing avec la direction (horizon 360°)*option
-
Mise en œuvre d’outils et de méthodes sur mesure
-
Suivi des résultats pour des performances durables (Déclic Business)*option
Objectif : des collaborateurs plus confiants, motivés et performants, fiers de représenter leur entreprise au quotidien.
